Chính sách bảo hành

1. Chính sách bảo hành/ bảo trì

1.1 Quy định bảo hành
Trong thời hạn bảo hành, nếu sản phẩm bị lỗi sẽ được Công ty Thiết Bị Kim Tech Việt Nam cử nhân viên kỹ thuật tiến hành kiểm tra, sửa chữa và thay thế linh kiện hư hỏng (nếu có) miễn phí.

Địa chỉ bảo hành: CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP KIMTECH VIỆT NAM

Địa chỉ: 65 Đường số 2A, Khu Phố 4, Phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0985 441 437

Mail: noihoikimthanh1986@gmail.com

1.2 Điều kiện bảo hành: 

Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng đồng thời các điều kiện dưới đây:

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành, đã được kích hoạt bảo hành hoặc kèm Phiếu Bảo Hành.
- Tem bảo hành trên máy còn nguyên vẹn, không rách, rời, chắp vá, cạo sửa, tẩy xóa.
- Có phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc các phương thức xác nhận ngày mua hàng khác hợp lệ. Tên model và số serial trên phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng trùng khớp với tên model và số serial trên sản phẩm.

Sửa chữa ngoài bảo hành
Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành được áp dụng cho những sản phẩm đã hết hạn bảo hành, hoặc không đáp ứng điều kiện bảo hành.
Khách hàng chi trả toàn bộ các chi phí phát sinh liên quan đến việc sửa chữa ngoài bảo hành.

Thời hạn bảo hành: 10 năm

Từ chối bảo hành hoặc tính phí bảo hành
Những trường hợp dưới đây không thuộc phạm vi bảo hành, Công ty Thiết Bị Kim Tech Việt Nam sẽ từ chối bảo hành và Khách hàng có thể được yêu cầu thanh toán chi phí khi sửa chữa:

- Sản phẩm hư do bị rơi hoặc do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt hoặc tai nạn khác do thiên nhiên.
- Số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất. Phiếu bảo hành không hợp lệ. Không được đăng ký bảo hành điện tử.
- Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở những nơi không phải là Công ty Thiết Bị Kim Tech Việt Nam. Sản phẩm bị rách niêm phong của nhà máy sản xuất.

Mọi thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP KIMTECH VIỆT NAM

Địa chỉ: 65 Đường số 2A, Khu Phố 4, Phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh

Mã số thuế: 0316879796

Điện thoại: 0985 441 437

Mail: noihoikimthanh1986@gmail.com

Website: kimtechvn.com